Sık sorulan sorular
Kısa cevaplar. Ayrıntısı rehberdeki yazılarda.
İskenderun'da şebeke suyu içilir mi?
Şebeke suyu HATSU tarafından dezenfekte edilerek verilir ve düzenli olarak denetlenir. Pratikte sorun çoğu zaman kaynakta değil; kesinti sonrası borulardan gelen tortuda, eski bina tesisatında ve çatı depolarında ortaya çıkar. Kesinti sonrasında renkli ya da kokulu su geliyorsa berraklaşana kadar içmeyin ve HATSU'nun açıklamalarını takip edin.
Ters ozmoz suyu mineralsiz olduğu için zararlı mı?
Mineral ihtiyacımızın büyük kısmı sudan değil besinlerden karşılanır. Yine de tat ve tercih için birçok cihazda son aşamaya mineral filtresi eklenir. Konunun ayrıntıları rehberdeki mineral yazısında kaynaklarıyla anlatılıyor.
Keşif gerçekten ücretsiz mi, satın almak zorunda mıyım?
Keşif ücretsizdir ve hiçbir satın alma zorunluluğu yoktur.
Filtreleri ne zaman değiştirmeliyim?
Genel pratikte ön filtreler 6 ila 12 ayda, ters ozmoz membranı 2 ila 3 yılda bir değişir. Suyunuz tortuluysa ya da tüketiminiz yüksekse süre kısalır. En doğru ölçüt, değişim öncesi ve sonrası yapılan TDS ölçümüdür.
Ters ozmoz cihazı ne kadar atık su üretir?
Oran; modele, membrana ve şebeke basıncına göre değişir. Eski ve pompasız cihazlarda arıtılan her litre için birkaç litre su gidere gidebilir. Pompalı ve verimli modellerde bu oran belirgin biçimde düşer. Atık suyu bahçe sulama ya da temizlik için toplamak da mümkündür.
Arıtma cihazı elektrik harcar mı?
Pompasız cihazlar elektrik kullanmaz. Pompalı modellerde pompa yalnızca tank dolarken çalışır ve tüketimi genellikle düşüktür. UV ünitesi olan sistemler sürekli az miktarda elektrik kullanır.
Cihazdan gelen ilk su neden farklı tadıyor?
Yeni takılan karbon filtrelerden ilk dolumda ince karbon tozu gelebilir. Bu yüzden montajdan sonra ilk tank suyu içilmeden boşaltılır. Tat birkaç dolumda normale dönmüyorsa bağlantılar kontrol edilmelidir.
Kesintiden sonra musluktan bulanık su geliyor, cihaz korur mu?
Ters ozmoz cihazı tortuyu tutar, ancak yoğun tortu ön filtreyi hızla tıkar. Kesinti sonrasında su berraklaşana kadar musluğu bir süre akıtmak ve cihazın giriş vanasını kısa süre kapalı tutmak filtre ömrünü korur.
Bebek maması için arıtma suyu kullanılır mı?
Bebek beslenmesinde suyun hazırlanması konusunda çocuk doktorunuzun önerisine uyun. Genel kılavuzlar mama suyunun güvenli bir kaynaktan alınmasını ve gerekiyorsa haşlanıp soğutulmasını önerir.
Kiracıyım, tezgâh altı cihaz taktırabilir miyim?
Tezgâh altı cihazlar tesisata küçük bir bağlantıyla takılır ve taşınırken sökülebilir. Musluk için tezgâha delik açmak yerine 3 yollu batarya kullanılabilir. Yine de ev sahibinizin onayını almanız iyi olur.
Alkali su gerçekten sağlıklı mı?
Alkali suyun genel sağlık üzerindeki etkilerine dair güçlü klinik kanıt sınırlıdır. Japonya'da alkali iyonize su cihazları belirli sindirim şikâyetleri için tıbbi cihaz sınıfında düzenleniyor, fakat bu, reklamlardaki geniş iddiaların kanıtlandığı anlamına gelmez.
Keşfe kim geliyor?
İlinize ve ilçenize göre en yakın ekibimiz gelir. İskenderun ve çevresine, Osmaniye'ye ve Kilis'e Payas'taki merkezimizden gelinir; Antakya bölgesindeki taleplere Antakya'daki iş ortağımız, Adana ve Mersin'dekilere Çukurova ekibimiz bakar. Yoğun dönemlerde talebinizi anlaşmalı bir iş ortağına iletirsek kimin geleceğini önceden bildiririz. Her işte uyduğumuz kuralları Nasıl Çalışıyoruz sayfasında açıkça yazdık.
Hangi il ve ilçelere hizmet veriyorsunuz?
Hatay'ın 15 ilçesinin tamamına: İskenderun, Arsuz, Payas, Dörtyol, Erzin, Belen, Antakya, Defne, Samandağ, Reyhanlı, Kırıkhan, Altınözü, Yayladağı, Kumlu ve Hassa. Osmaniye'de merkez, Kadirli, Düziçi, Toprakkale ve Bahçe'ye; Kilis merkeze; Adana'da Seyhan, Çukurova, Yüreğir, Sarıçam, Ceyhan ve Yumurtalık'a; Mersin'de Akdeniz, Yenişehir, Mezitli, Toroslar, Tarsus ve Erdemli'ye geliyoruz. Uzak mahallelerde randevular aynı bölgedeki diğer taleplerle birlikte planlanır.